Política de privacidad

Sociedad Inmobiliaria Huampuli SpA ("Huampuli"), RUT 77.394.055-K. Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribirnos a ventas@huampuli.cl o llamarnos al +56 9 7555 5256.

• Los que tú nos das en los formularios, por WhatsApp, por teléfono o por correo: nombre, teléfono, correo electrónico, el proyecto o lote que te interesa y tu mensaje. Si nos escribes por WhatsApp, también tu número, tu nombre de perfil y la conversación.
• Cómo llegaste al sitio: los parámetros de campaña de los enlaces (por ejemplo, utm_source), el sitio desde el que llegaste y la página en la que estabas. Si aceptas las cookies de publicidad, también los identificadores de clic que agregan los anuncios de Google (gclid, gbraid, wbraid) y de Meta (fbclid). Este dato se guarda en tu navegador y viaja junto con tu consulta; también agregamos un código corto al mensaje de WhatsApp que abres desde el sitio, por ejemplo "(Ref. FB-LJ)".
• Datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, que procesan nuestro proveedor de alojamiento y las herramientas de medición.
• Si avanzas a una compra, te pediremos los datos necesarios para la reserva, la promesa, la escritura y los pagos, como tu RUT, domicilio y estado civil.

• Responder tu consulta y coordinar visitas a los terrenos.
• Hacer seguimiento de tu consulta por WhatsApp, teléfono o correo.
• Enviarte novedades y promociones de nuestros proyectos, solo si marcaste la casilla para recibirlas. Puedes pedir en cualquier momento que no te escribamos más.
• Saber qué canales y anuncios nos traen consultas, y mejorar el sitio.
• Si aceptas las cookies de publicidad, mostrarte anuncios de Huampuli en Facebook e Instagram.
• Si compras: gestionar la venta y el cobro, y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias.

Usamos tus datos para responder la consulta que tú nos haces y para ejecutar la compra si la haces. El origen básico de tu visita (de qué sitio o campaña llegaste, sin datos que te identifiquen) lo usamos para saber qué canales nos traen consultas. Para las novedades y promociones, y para las cookies de medición y de publicidad, te pedimos tu consentimiento. También tratamos tus datos cuando la ley nos obliga. No vendemos tus datos.

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para los fines descritos:

• Vercel, que aloja el sitio.
• Resend, que envía los avisos de cada consulta a nuestro correo.
• Google: la planilla donde registramos las consultas, Google Analytics para medir las visitas (solo si lo aceptas) y el mapa satelital de las páginas de proyecto (solo si tocas "Ver mapa").
• Meta: WhatsApp, por donde conversamos contigo, y el píxel de Meta, que mide qué anuncios de Facebook e Instagram generan consultas (solo si lo aceptas).
• YouTube, solo si reproduces el video de un proyecto. Lo cargamos en su modo de privacidad mejorada.
• OpenStreetMap, que entrega las imágenes del mapa de los loteos.
• Condorcam, que provee el tour virtual 360°.

Si avanzas a una compra, compartimos lo necesario con la notaría, el Conservador de Bienes Raíces, nuestro abogado y nuestro contador, y con el corredor de propiedades que te atiende, si es el caso. También entregaremos datos a las autoridades cuando la ley lo exija.

Varios de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos.

• Consultas que no terminan en compra: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas eliminarlas antes.
• Compradores: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen las leyes tributarias y comerciales.
• El origen de tu visita guardado en tu navegador: 90 días.

Básicas, siempre activas. Guardamos en tu navegador (localStorage) tu decisión sobre cookies, durante un año, y el origen de tu visita, durante 90 días, para saber qué canal te trajo si vuelves más tarde. Ninguno de los dos incluye tu nombre, teléfono ni correo.

Medición y publicidad, solo si las aceptas. Google Analytics cuenta las visitas y las páginas que se ven, y el píxel de Meta mide qué anuncios de Facebook e Instagram traen consultas. Ninguno de los dos se carga hasta que los aceptas en el aviso de cookies, y el sitio funciona igual si los rechazas.

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en "Configurar cookies", al pie del sitio o en la barra superior del tour virtual. Si retiras un permiso, borramos las cookies que esa herramienta dejó en este sitio; las que Meta o Google guardan en sus propios dominios puedes borrarlas desde tu navegador o desde tu cuenta en esas empresas. El mapa de Google y el video de YouTube se cargan solo si los abres, y pueden usar cookies de esas empresas.

Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos para enviarte información comercial, además de los demás derechos que te reconozca la ley. Escríbenos a ventas@huampuli.cl indicando tu nombre y el teléfono o correo con el que nos contactaste. Te responderemos dentro de los plazos legales.

Para dejar de recibir mensajes nuestros, basta con que respondas "BAJA" a cualquiera de ellos. Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad competente.

Guardamos tus datos en servicios con acceso restringido a las personas de Huampuli que atienden consultas y ventas, y les pedimos a nuestros proveedores medidas de seguridad adecuadas.

Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.